Verplichtingen Verkoper

Verplichtingen Verkoper
De verkoper is verplicht om u een product te verkopen dat voldoet aan de verwachtingen die u heeft van het product op basis van uitspraken van de verkoper en op basis van reclame die de fabrikant van het product heeft gemaakt. Als u dus een computer aanschaft waarop geen dvd’s afgespeeld kunnen worden, terwijl u dat wel was toegezegd, dan voldoet het product niet aan de verwachting. U kunt dan zonder probleem naar de verkoper stappen en een andere computer eisen. 

Ook een product dat binnen zes maanden kapot gaat, bijvoorbeeld een auto met een kapotte uitlaat, zal normaal gesproken niet voldoen aan de verwachting. Ook hier kunt u naar de verkoper stappen en vragen om een reparatie. De enige manier waarop de verkoper hier onderuit zou kunnen komen, is door aan te tonen dat u uw auto onjuist gebruikt of onjuist verzorgd heeft. Kan hij dit niet, dan is hij verplicht om uw auto kosteloos te repareren. Dit komt omdat de wetgever er vanuit gaat dat producten die binnen zes maanden defect gaan, dit defect al hadden op het moment van verkoop. Als de zaken anders liggen, dan moet de verkoper dat maar bewijzen. 

Binnen consumentenrecht verder naar:

 •  Verplichtingen verkoper
 •  Garantietermijnen
 •  Wat te doen bij een defect?
 •  Gebruikte argumenten verkoper
 •  Komt u er samen niet uit?